simpel is simpel op 23 januari 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Om u zo snel en efficient mogelijk van dienst te kunnen zijn ontvang ik graag uw klant- en mobiele nummer op onderstaand emailadres, dan ben ik u zo spoedig mogelijk verder van dienst. Anna van Dijck [email protected]
Een nieuwe abonnee van Simpel heeft problemen ondervonden met de registratie van zijn simkaart, die niet functioneert ondanks dat zijn toestellen simlockvrij zijn. Daarnaast ervaart hij ook moeilijkheden met de correspondentie met het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Als nieuwe abonnee van simpel een simkaart gekregen. Deze werkt niet, terwijl al mijn toestellen simlockvrij zijn.
Correswpondentie is een ramp.
Een wer
kende toesturen en de niet geconsumeerde dagen restitueren, of het abonnement beeindigen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2012 om 11:56 geantwoord
Om u zo snel en efficient mogelijk van dienst te kunnen zijn ontvang ik graag uw klant- en mobiele nummer op onderstaand emailadres, dan ben ik u zo spoedig mogelijk verder van dienst.
Anna van Dijck
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
