Mijn Klacht:
Beste, we hebben een aantal abonnementen van simpel.
Helaas wordt het netwerk zo slecht dat we al een halfjaar slecht bereikbaar zijn voor artsen, familie, ziekenhuizen en kennissen.
Wel hebben al een nieuw toestel gekocht, maar dat mocht ook niet baten. Graag willen we hier een oplossing voor.
Hallo Bryan, we hebben deze stappen al maanden geleden al genomen.
Net weer de klantenservice gebeld, maar kan niets betekenen en verwijst me naar de mail terug.
Kast muur effect, maar wel even een uur in de wacht gezeten totaal voor niets bij simpel.
We hebben 4 contracten met een simpel abonnement hier in 1 huis, nieuwste software en de simkaart uitgewisseld. de oudste telefoon is een iPhone 13 pro hier in huis, we zijn zelfs bij een telefoonzaak geweest om alles na te laten kijken, maar het probleem ligt heel simpel bij simpel.
Gewenste Oplossing:
Graag willen we naar een andere provider, simpel is onbereikbaar en als je de klantenservice uiteindelijk aan de lijn krijgt, kunnen ze simpel niets voor je betekenen.
