Klacht: bestelling niet ontvangen

Michael Aken, van op 27 maart 2020 over Sieraad Deal.com in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 01-03-2020 een bestelling ad 29,90 geplaatst en betaald via Mollie.
Nadat ik niets ontvangen had na de beloofde 2-5 werkdagen heb ik op 08-03-2020 een bericht ontvangen dat ze vanuit leverancier leveringsproblemen hebben ivm corona en alle orders alsnog binnen 7-12 werkdagen arriveren. Als ik nu een bericht stuur wordt deze gebounced.. ook online is de website niet meer bereikbaar. Ben ik opgelicht ? Recensies leken oprecht.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn bestelling alsnog ontvang of mijn betaling terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sieraad Deal.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Its-Ingy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM