k34 op 23 oktober 2019 over Siemens in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de lagers van zijn in 2014 aangekochte Siemens wasmachine WM14Q442NL01 na vijf jaar zijn versleten. Hierdoor is vervanging van de trommel noodzakelijk, wat een kostenpost van 280 euro met zich meebrengt. Het gezin, bestaande uit twee personen, vindt dit probleem onacceptabel.
Wasmachine WM14Q442NL01 is in 2014 gekocht.
Wij zijn een gezin bestaande uit 2 personen.
Nu blijkt dat na 5 jaar de lagers versleten zijn en er een nieuwe trommel a 280 euro in moet omdat de kuip gesloten is.
Siemens moet een nieuwe trommel leveren en installeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
