Mijn Klacht:
wasmachine van 4,5 jaar oud begint plots te bonken tijdens normaal wasprogramma. Kado gegeven aan dochter toen ze zelfstandig ging wonen. Gebruikt dus door 1 persoon, ca 2 wassen per week in zeer-zacht-water gebied. Na zoeken op internet en overleg winkel van aanschaf/witgoedmonteur is reparatie niet zinvol en zou het wat uithalen om Siemens erbij te halen? Voorrijkosten monteur zijn al 60 euro. Nu zelf de machine open gemaakt adv werktekening en zoals al vele malen beschreven door andere gedupeerden blijkt het aluminium van de draagarmen van de trommel niet bestand te zijn tegen wasmiddel en water. Het aluminium is helemaal weggevreten en aangetast, door de verzwakte armen breekt het aluminium en de trommel komt in onbalans. Af laten voeren dus. Heeft Siemens niets met duurzaamheid? En na zo vele klachten zou er toch een TERUGHAALACTIE moeten komen? fabrieksfout)
Gewenste Oplossing:
vervanging of reparatie machine voor max. 125 euro.
