Klacht: lekkage siemens vaatwasser SX65M036eu50

user-1462202 op 30 augustus 2018 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we hebben een siemens vaatwasser type SX65M036eu50.
de 2de in 7 jaar tijd
die we nieuw gekocht hadden en na 1 jaar de scharnier veren al gebroken waren. Netjes in de garantie vervangen.
nu heeft deze machine om de 4 dagen een foutmelding E15 met een kraantje.
dat de vlotter vol zit.
droogmaken en dan doet hij het weer 4 dagen en dan de plint van de keuken er weer af halen, droog maken en dan weer 4 dagen enz enz .
ik neem aan dat een dergelijk product toch niet verwacht dat we dit om de paar dagen gaan doen.
en dat de levens verwachting toch langer is dan een paar jaar.
ik heb op internet gekeken en ze hebben het over een ring die vervangen moet worden. En dat voor een product van die kwaliteit??
ik heb ook met de klantenservice gebeld en die wimpelen je af dat je op de site een klachten formulier moet invullen. En of er een monteur langs moet komen en daar waren wel kosten aan verbonden , en dat voor een paar jaar oude machine??
is dat de SERVICE van siemens????

Gewenste Oplossing:

geen oplossing

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM