Mijn Klacht:
Inductiekookplaat EH875MP17E , geeft kortsluiting. Zit op een z.g. perilex schakelaar (2 groepen). Aangemeld bij siemens, monteur komt pas over 2 weken? Dus 2 weken zonder kookplaat terwijl m.i. en volgens de norm een inductiekookplaat 12 tot 15 jaar mee moet kunnen. Apparaat is pas 4 jaar oud en zit in garantie. Verder kost het me ook 64 euro voorrij kosten voor een apparaat wat niet kapot had mogen gaan. Bij siemens geen mogelijkheid tot klagen, komt dan bij een caaldesk terecht met de opdracht om klachten af te wimpelen.
Gewenste Oplossing:
Kookplaat vervangen, geen voorrij kosten en verlengen garantie. Toegeven dat het apparaat nog niet kapot had mogen gaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
