N. Hogenboom op 24 oktober 2019 over Siemens in de categorie Electronica Merken
Een consument vraagt Siemens om opheldering over de garantie op de glasplaat van hun inductie kookplaat, die vol met krassen zit. Ze overwegen of alleen de glasplaat vervangen kan worden en hebben daarbij specifieke productinformatie verstrekt.
Kunt u aangeven of wij garantie hebben op de glasplaat van onze inductie kookplaat, de plaat zit vol met krassen, mogelijk kan alleen de glasplaat vervangen worden.
Het nummer is, c.i.f. A-28-893550
E- NR. EH875TE11E 03 FD9010 00135
Graag een reactie hoe dit opgelost kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
