rlimbeck op 24 januari 2013 over Siemens in de categorie Electronica Merken, klachtmelden
Een consument meldt dat het binnenglas van zijn combi-oven voor de derde keer spontaan is gesprongen. Ondanks zijn vraag naar de oorzaak, kreeg hij te horen dat hij het glas beter moet schoonhouden, terwijl hij vermoedt dat er een ontwerpfout is die het mogelijk maakt dat kruimels tussen de glasplaat en rubberrand komen.
Voor de 3e maal is het binnenglas van onze combi-oven spontaan gesprongen. Op mijn vraag wat er toch aan de hand is krijg ik het antwoord dat ik het glas beter moet schoonhouden… Het lijkt mij eerder een ontwerpfout van de oven die het toelaat dat er kruimels tussen glasplaat en rubberrand kunnen komen.
Vergoeding of aanzienlijke tegemoetkoming mbt de nu al 3x aangeschafte glasplaten. Minimaal vanaf nu gratis vervangende glasplaten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
