Terug

Klacht: afspraak niet nakomen

dewaele op 17 januari 2019 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 januari 2019

Een klant van Siemens heeft een klacht ingediend over het niet nakomen van een afspraak voor een reparatie. Na het nemen van speciaal verlof op 17 januari en meerdere telefoontjes, kreeg de klant te horen dat de afspraak was geannuleerd zonder zijn medeweten. De klant ervaart hierdoor verlies van inkomsten en moet opnieuw verlof nemen voor een nieuwe afspraak op 25 januari, terwijl de machine al een maand defect is.

Mijn Klacht:

afspraak op 1701 verlof genomen speciaal en geen repareur gezien na tel. contact om 16u30 zeiden ze dat er iemand komt na op nieuw tel. contact om 18u te doen zeiden ze dat er niemand komt omdat de afspraak is geannuleerd nochtans niet van ons speciaal verlof genomen dus verlies inkomsten en op 2501 komen ze nu nog eens en moet dan opnieuw verlof nemen dus weer verlies inkomsten en al één maand mijn machine kapot dat zijn wan praktijken

Gewenste Oplossing:

wij zijn alles behalve tevreden over siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Siemens

Alle klachten over Siemens →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Siemens
Zo werkt het