Klacht: verkeerde artikel ontvangen – geen reactie op retouaanvraag en op terugbetaling

Lilli123 op 16 december 2018 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 16 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen dus moeten ze zelf zorgen voor de retour terugbetaling!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling en in orde brengen van retour (zelf de kosten dekken en ene retourlabel verzenden)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM