kwiebiezevendrie op 10 oktober 2013 over Shopfish in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Shopfish ervaart problemen met het uitbetalen van een tegoed van meer dan 100 euro, na meerdere bestellingen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie en blijft het tegoed ongewijzigd. De klant beschrijft de situatie als frustrerend en onacceptabel.
Bestel al langere tijd via shopfish, maar het lijkt erop dat de site overbelast is of dat men geen medewerkers meer heeft. Geen reactie op vragen, tegoed wordt niet uitgekeerd of bijgeschreven na geldige transactie. Had voor meer dan 100 euro staan, nooit ontvangen en geen reactie op mijn mails. Waardeloos!
uitbetaling tegoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shopfish
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shopfish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
