AAWvK op 23 mei 2024 over Shop-Pro in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 15 juni 2023 een bestelling geplaatst bij Shop-Pro, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om de bestelling te annuleren via een brief hebben geen resultaat opgeleverd, en de website van Shop-Pro is inmiddels offline, terwijl de betaling naar een rekening van Bylo is gedaan.
15 juni 2023 heb ik een internet bestelling gedaan bij Shop-pro.
Tot op heden is er nog niets geleverd.
Ik heb de order via een brief geprobeerd te annuleren, maar dat heeft een resultaat.
Vreemd is dat de betaling aan een rekeningnr van het bedrijf Bylo uitgevoerd moest worden.
De site van Shop-pro is inmiddels uit de lucht.
Bylo.nl bestaat nog steeds.
Mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shop-Pro over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
