Klacht: Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen

Maco3451 op 18 augustus 2022 over Shop-Pro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Shop-Pro has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Shop-Pro
Status Open
Datum 18 augustus 2022

Een klant van Shop-Pro heeft op 27 juli 2022 een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en WhatsApp, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Order geplaatst op 27 juli 2022. Geprobeerd te bellen, mails gestuurd en zelfs whatsapp berichten gestuurd maar geen enkel reactie.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shop-Pro over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Maco3451
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten