Klacht: Niet geleverd

Zarifeeeeee op 02 februari 2021 over Shop-Pro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Shop-Pro has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Shop-Pro
Status Open
Datum 2 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 januari heb ik een bestelling geplaatst. Voor de bestelling heb ik de voorraad nagevraagd. Ik kreeg antwoord dat de messen op voorraad waren en binnen 3-5 werkdagen bezorgd zouden worden. Op 26 januari heb ik navraag gedaan waar mijn bestelling bleef. Toen hebben ze aangegeven dat ik het vrijdag 29e zou ontvangen. Het is nu al 2 februari en ze reageren niet meer op mijn vragen. Geen statusupdate, geen verzendcode en geen ANTWOORD!

Gewenste Oplossing:

1 Ik wil antwoord
2 Ik wil mijn bestelling ontvangen! Zo snel mogelijk! Liefst vandaag al op de post doen aangezien ze super te laat zijn.
3 tegemoetkoming voor de stress die ze mij bezorgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shop-Pro

Reactie van de melder van de klacht Zarifeeeeee

5 jaren geleden - Www.shop-pro.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shop-Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zarifeeeeee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten