SAWB op 07 juli 2022 over Shop-Pro in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 5 mei een bestelling geplaatst bij Shop-Pro, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, blijft de klant zonder antwoord en verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Bestelling werd op 05/05, maar hebben tot op heden niets ontvangen.
Heb verschillende keren contact proberen op te nemen (via mail, telefoon, website), maar krijg nooit antwoord.
Graag terugbetaling van de betaalde bestelling!!
Terugbetaling van betaalde bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shop-Pro over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Shop-Pro in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
