Klacht: bestelling niet geleverd

Heidi van der Westerlaken op 12 januari 2022 over Shop-Pro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Shop-Pro has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Shop-Pro
Status Open
Datum 12 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 december 2021 enveloppen besteld. Niet geleverd. Telefonisch contact gehad en er werd beloofd dat de bestelling die week geleverd werd. Twee weken verder en nog steeds niets ontvangen. Klantenservice onbereikbaar en mais worden niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestelling leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shop-Pro over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Heidi van der Westerlaken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten