Klacht: Shisapen werkt niet!

M.Whale op 27 november 2014 over shishapen-kopen.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 november 2014

Een klant van shishapen-kopen.nl heeft op 25 november een shisapen ontvangen die niet functioneert. Er lijkt een probleem te zijn met de verbinding tussen de tabak en de batterij. Ondanks het versturen van drie e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

dinsdag 25 november eindelijk mijn shisapen binnen, maar helaas doet hij het niet. Er is iets mis met het contact tussen het tabak en de batterij. Ik heb nu al 3 mails gestuurd hierover en niets te horen gekregen. Ook met bellen krijg ik er niemand aan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als dit bedrijf mij terugmaild en mijn geld terugstort. Ik wil geen nieuwe shisapen ontvangen van dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over shishapen-kopen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over shishapen-kopen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten