Klacht: Zomer truien

IngeVerhasselt op 02 april 2025 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 2 april 2025

Een klant van Shein.com meldt dat drie zomertruien nooit zijn aangekomen, ondanks dat de bezorging volgens de trackinginformatie zou hebben plaatsgevonden. De klant heeft het probleem gemeld en wacht op een oplossing.

Mijn Klacht:

3 zomer truien zijn nooit aangekomen ze zouden bezorgd zijn maar dat is niet zo.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of alsnog leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht IngeVerhasselt

11 maanden geleden - Wel betalen maar niks krijgen en dan niet eens in behandeling nemen wat slecht.

Reactie van de melder van de klacht IngeVerhasselt

11 maanden geleden - Balen maar helaas nog steeds geen antwoord van Shein.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IngeVerhasselt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten