Klacht: Wel betaald, niets ontvangen

Gerlinde Benus op 26 oktober 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 september een bestelling geplaatst en betaald. Herhaaldelijk gemaild, maar geen bestelling en geen reactie ontvangen.
€ 139,00 euro zomaar weg. Terwijl ik daarvoor altijd keurig reactie kreeg en de bestellingen op tijd waren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn bestelling bezorgd gaat worden binnen nu en een week of dat mijn geld weer geretourneerd zal worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerlinde Benus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten