Klacht: wel betaald, bestelling geannuleerd

Wibbo op 04 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling werd geannuleerd omdat de betaling niet gelukt zou zijn. Het bedrag is echter gewoon van mijn rekening afgeschreven.
Hoe krijg ik mijn geld terug? Er is geen contact te leggen met de betreffende firma.

Gewenste Oplossing:

Als het geld terugbetaald is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wibbo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten