Klacht: Waar zijn 2 pakjes gebleven??

Ingridw74 op 22 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 pakje in november besteld maar niet wetende waar afgeleverd. Na zelf bij alle aflever post punten zelf achterhaald waar pakje was. Niet op tijd kunnen ophalen en is terug gegaan. Maar geld nog steeds niet terug.

2e pakje 6 dec besteld en nooit aangekomen.
Andere bestellingen van mijn dochter wel binnen 5 dagen binnen. Er gaat echt iets heel erg mis daar en track and trace codes werken helemaal niet.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestelling binnen 2 dagen binnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingridw74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten