Klacht: Waar is mijn pakket?!

Duuke op 03 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 3 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 6 Juli een bestelling geplaatst die de 15e ongeveer binnen zou komen, nu heb ik nog steeds niks ontvangen en ze laten niks van zich horen. Wel krijg ik een melding van klarna dat ik moet betalen alleen heb ik mijn pakket nog niet dus ik wil eigenlijk ook niet betalen. Ik vraag mij echt af waar mijn pakket blijft.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet of mijn pakketje überhaupt nog komt en als ze gewoon even contact opnemen met klarna.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Duuke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten