Klacht: Waar is mijn pakket

roosefr op 18 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant van Shein.com heeft problemen met de tracking van zijn pakket, dat al acht dagen op de status 'lci, 14207' staat. De klant vraagt om meer informatie over de levering en de bezorgdienst, omdat er geen verdere details beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje staat bij de ‘traceren’ al 8 dagen op de status ‘lci, 14207’. Wat is dit en hoe lang gaat het nog duren voordat mijn pakketje verstuurd wordt. Ik heb ook geen enkele andere info zoals welke firma het gaat leveren,… Kan iemand mij hier mee helpen of op zn minst meer info over geven. Alvast bedankt

Volgnummer: 323200763200000275113030
Bestelnummer: GSHMF700S0006J1

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weten waar me pakket is en wanneer hij zou toe komen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door roosefr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten