Klacht: waar is mijn pakket?

Rianne77 op 18 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 18 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12-12 bestelling 3SWLT0008717047 gedaan.
Er staat bij de trace code dat ik er niet was op de bezorgdatum ( 28-29 dec). Ik was er wel, ook geen niet thuis briefje. Nu is het pakket terug naar hub center ( ik weet niet wat dit is). Nu kom ik er niet achter waar het pakket is en of het opnieuw wordt aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waar het pakket is en snel weer wordt aangeboden, ik wacht nu al meer dan een maand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rianne77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten