Mijn Klacht:
Ik heb 3 weken terug wat besteld bij SHEIN, dit heb ik vaker gedaan en heb toen altijd alles netjes binnengekregen. Het pakket zou er 10 augustus al geweest moeten zijn, maar ik kreeg toen een mail dat mijn pakket vertraagd is en dat als het er binnen 24 uur niet zou zijn ik contact op moest nemen met mijn lokale postkantoor, maar dat is natuurlijk niet hoe het werkt. Na contact op te nemen met mijn postkantoor kwam ik erachter dat dit mailtje waarschijnlijk een spam bericht is, en dat ik dus voor alsnog niet weet waar mijn pakket is. Ook de klantenservice van SHEIN is niet te bereiken, heel slecht!! Bestelnummer: GSHM8Y00R0005TX
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn pakket binnen heb of in ieder geval wanneer ik door SHEIN op de hoogte gesteld wordt over wanneer mij pakket precies komt.
