Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik heb een hele rare klacht
Ik heb op 10 februari een bestelling gedaan bij jullie en toen een bevestigingsmail gekregen waarin ineens stond dat de bestelling uit twee pakketjes bestond waarvan eentje met maar een artikel en de tweede met de rest (al vaag maar oke). Nu had ik dus een track en trace en is er gister een pakketje binnengekomen met één artikel. Je zou denken het eerste pakketje. Niet dus, mijn naam en postcode stonden erop en er zat een blousje in terwijl ik een jurkje besteld had. Had het blousje ook nog nooit gezien! Nu is dit niet zo’n probleem want hij is leuk en past, maar in de mail geeft ie dus aan dat het pakketje is bezorgd. Nu is mijn vraag… waar is mijn tweede pakketje? Er staat dat ie nog onderweg is met het vliegtuig, maar ik vraag het me af of er nu njet jets is fout gegaan aangezien de ander wel bezorgd is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik weer weet over mijn andere pakketje of dit wel is goed gegaan en of deze “hopelijk” wel binnen komt binnenkort
