Klacht: Waar blijft mijn bestelling

Judith2604 op 19 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waar blijft mijn bestelling?
Ik heb op 29 november een bestelling geplaatst van bijna 100,- bij Shein. Volgens het trackingsysteem is mijn bestelling in Nederland vanaf 13 december en zou het tussen 14-17 dec geleverd worden.
Op mijn vraag wat er aan de hand is, krijg ik een erg onduidelijke mail van SHEIN, waarin staat dat er een inspectie is gedaan en er iets abnormaals is gevonden.
Dat ik 5-7 dagen geduld moet hebben, omdat ze nog meer moeten inspecteren…

Wat is dit???
Waar blijft mijn bestelling en waarom is dit alles zo onduidelijk?

Gewenste Oplossing:

Als ik voor de kerst mijn bestelling in huis heb!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Judith2604
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten