Klacht: Waar blijft mijn bestelling?

Ceydademirel04 op 03 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant heeft op 5 april een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft deze tot op heden, 3 mei, nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd, terwijl de verwachte levertijd 1 à 2 weken was.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 april een bestelling geplaatst. Inmiddels is het 3’ mei en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik vind dit erg onprofessioneel van jullie. Terwijl er staat dat het binnen 1 á 2 weken wordt geleverd, ben ik al ruim een maand aan het wachten. Ik ben zeker niet tevreden met jullie levering.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik zo snel mogelijk mijn bestelling heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ceydademirel04
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten