Klacht: vlekken op een body gezien net na het openen van het pakket

irene.aafjes op 21 april 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste meneer of mevrouw,

Ik heb net mijn pakket ontvangen met 6 kledingstukken. Meteen na het opnemen van het pakket met een paarse body kwam ik erachter dat er vlekken op de achterkant aanwezig zijn. Nu las ik op de website dat een body niet retour gezonden kan worden. Maar is er misschien een oplossing voor dit? Ik kan foto’s opsturen als dat nodig is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dezelfde body wordt gestuurd op jullie kosten of als ik mijn geld terug krijg. Misschien zijn er ook nog andere oplossingen waarmee ik akkoord ga.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door irene.aafjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten