Klachtenbrief voor Shein.com

[Current Date]

Shein.com
Klantenservice Afdeling
[Company's Address]

Betreft: Wijziging van leveringsadres

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik hoop dit schrijven u in goede gezondheid aantreft. Mijn naam is [Your Name] en ik heb onlangs een bestelling gedaan bij uw winkel onder referentienummer [Order Number]. Echter, ik wens mijn leveringsadres te wijzigen naar een ophaalpunt voor deze specifieke bestelling.

Ik heb de aankoop verricht in de veronderstelling dat uw bedrijf een dergelijke service verleent, en tot op heden heb ik nog geen bericht van uw kant ontvangen hierover. Het is absoluut vitaal voor mij dat mijn bestelde artikelen worden geleverd op een ophaalpunt van mijn voorkeur en niet op mijn thuisadres.

Ik wil benadrukken dat deze verzoek volledig is toegestaan onder de consumentenbeschermingswetgeving. Ik verwijs naar Artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, waarin staat dat de consument de mogelijkheid moet hebben om zijn keuze te maken met betrekking tot de levering van bestelde producten.

Daarom verzoek ik u vriendelijk, maar dringend, om mijn leveringsadres te wijzigen naar het door mij gekozen ophaalpunt. Ik zou u zeer dankbaar zijn, als u deze kwestie met de hoogste prioriteit wilt behandelen en mij een schriftelijke bevestiging stuurt, zodra de wijziging is doorgevoerd.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking.

Hoogachtend,

[Your Full Name]
[Your Address]
[City, Postal Code]
[Email Address]
[Phone Number]