Klacht: Verkeerde product

I.X op 10 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een klant heeft een jasje besteld bij Shein.com, maar ontving een totaal ander product, namelijk een bloesje. Het ontvangen artikel lijkt niet op de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik had een jasje besteld maar in heb een totaal ander product ontvangen. Het is een soort bloesje en het lijkt niet eens een beetje op wat ik heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik het product zou ontvangen die ik heb besteld .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door I.X
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten