Klacht: Verkeerde kleding geleverd

DanielleDayla op 08 oktober 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal jurkjes besteld bij shein en kreeg mijn paketje binnen. Na openen kwam ik er achter dat er geen 2 jurkjes maar 2 colbertjes in zaten. Ik probeer nu al dagen contact te zoeken maar krijg nergens reactie op. Ik wil het best terug sturen maar ga hier geen verzend kosten voor betalen en wil die 2 jurkjes nog wel graag hebben.

Gewenste Oplossing:

Als ik deze artikelen gratis kan terug sturen en de goede artikelen ontvang. Of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DanielleDayla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten