Klacht: Verkeerde Jurken aangeleverd en terug gestuurd

Kim777 op 07 oktober 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen met shein via proberen te breidelen maar kreeg geen gehoord om de probleem op te lossen
Je krijg ze gewoon niet te pakken via klantenservice ik zie geen telefoon nummer dat ik kan bellen
Ik heb mijn pakketje terug gestuurd en in tussen krijg een rekening klarna wat nu bij mij nooit meer bestellen shein

Gewenste Oplossing:

Als ik shein kan bereiken en dat ze met juist product leveren wat ik bestelde had wat ik zag op internet en niet met verkeerder spullen leveren aan klanten en vragen om te betalen .ze moeten met oplossingen komen dat dit stop gezet word en dat ik geen rekening krijgen van klarna want ik heb de jurken niet meer die heb ik netjes terug gestuurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim777
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten