Klacht: Verkeerde artikel ontvangen

Teleurgesteld 184 op 20 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken op mijn pakket gewacht. En eindstand kreeg ik ipv een jurk een crop top. Aan hun “klantenservice” heb je niks. Want je zit met een robot te praten die niks begrijpt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de jurk die ik besteld heb ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teleurgesteld 184
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten