Klacht: verkeerd product

Anna Verbruggen op 20 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een roze hemdje besteld, maar heb een lelijk zwart vest gekregen. Ik heb de revisies gekeken en werd gewaardeerd met 5 sterren daarom dacht ik ook wel dat het goed was. Ik heb mijn roze hemdje niet ontvangen en vind dit erg jammer. Ik had voor €50 kleding besteld ik hoop dat er in ieder geval nog iets komt wat ik WEL heb besteld. Ik wil gewoon graag mijn hemdje en anders wil ik mijn geld gewoon terug.

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg dankbaar zijn als mijn roze hemdje komt. Zonder beschadigen en gewoon in de maat die ik heb besteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anna Verbruggen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten