Klacht: Verkeerd pakket ontvangen

Aperloo op 17 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

10 artikelen besteld bij Shein. In 2 delen ontvangen . 3 heel andere artikelen ontvangen in één pakket. 2e pakket was wel voor mij besteld.
Krijg geen contact. Wel alles direct betaald!

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakket met de niet bestelde artikelen kan terugsturen nadat ik mijn echt bestelde artikelen ontvangen heb. Een andere klant zit dus in hetzelfde schuitje met mijn artikelen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aperloo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten