Klacht: Verkeerd artikel geleverd

Ella bella op 08 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 2 weken terug 3 kledingstukken online besteld bij Shein, hiervan 2 Stuks ontvangen en de 3e kreeg ik niet dat was een jurkje en ipv dat jurkje kreeg ik een spijkerbroek maat xs terwijl ik 3x xl nodig heb, geprobeerd contact te krijgen met deze site maar dat is echt niet mogelijk, spijtig want ze adverteren zich rot, maar contact maken ho maar!!! Ben zeer verdrietig dat ze geld willen verdienen maar bij fouten kun ze niet vinden

Gewenste Oplossing:

Als het artikel wat ik nog moet krijgen, verrekend word of na gestuurd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ella bella
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten