Klacht: Vaste klant kwijt

philineheleen op 05 oktober 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 20 september een bestelling geplaatst bij shein. Gewoonlijk is een bestelling binnen 2 week binnen. Nu krijg ik geen enkele update meer sinds 29 september. Toen is het pakket aangekomen in nederland en sindsdien niks meer gehoord. Tevens zijn de prijzen afgelopen week met gemiddeld 25% per product gestegen. Ook een reden om niet meer te bestellen bij shein.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een update van waar mijn pakket is en mocht ie kwijt zijn een nieuw pakket ontvangen. Ik hoef geen geld terug, want voor het geld wat ik nu besteld had, kan ik straks nog maar de helft van mijn bestelling betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door philineheleen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten