Klacht: Vast in lokale faciliteiten (België)

Deems1234 op 22 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de eerste week van juni een bestelling geplaatst. Deze zou normaal ten laatste 22 juni aankomen. Helaas is pakket 1 nog steeds in de lokale faciliteit van België en nog niet overhandigd aan GLS. De order is daar al sinds 13 juni. Ook heb ik GLS gecontacteerd om te na te vragen en bevestigen dat ze de goederen nog niet ontvangen hebben.

Deze bestelling heb ik zo vroeg geplaatst omdat ik deze voor 28 juni nodig heb.Hopelijk kan ik snel mijn pakket ontvangen want deze heb ik dringend nodig. Ook zeer teleurstellend in de klantenservice. Deze heb ik al gecontacteerd op verschillende manieren maar krijg geen antwoord. Facebook, Twitter en e-mail)

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn pakket ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Deems1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten