Klacht: Van het kastje naar de muur!

Kaatje.20 op 22 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 24 juni mijn bestelling geplaatst. Ondertussen 2 feesten gehad waar ik de kleding voor bestelt had. 28 juni zou het verzonden zijn, DHL weet van niks, shein zegt dat ik daar toch moet zijn. Nu heeft DHL al 3 weken een melding liggen dat mijn pakket er aan komt, maar ze ontvangen niks. Krijg mijn geld niet terug en ook geen duidelijk antwoord waar mijn pakketje blijft.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn order heb of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kaatje.20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten