Mijn Klacht:
Na een bestelling bij Shein ontving ik dagelijks nieuwsbrieven. Ik wil me hier voor uitschrijven. Dit kan via de link in de nieuwsbrief.
1) deze link werkt niet.
2) automatisch uitschrijven via Apple mail werkt ook niet.
3) er is geen andere mogelijkheid om uit te schrijven, de website verwijst juist weer naar deze link.
4) heb de klantenservice gemaild, die zegt mij af te melden en op mijn verzoek ook meteen mijn account te verwijderen.
5) ik blijf nieuwsbrieven ontvangen.
6) ik mail weer dat mijn account zou zijn verwijderd: zij zeggen dat ze dat ook hebben gedaan en ik mijn cookie instellingen moet aanpassen als ik ads zie (dat heeft niets met mail te maken). Dat is een week geleden.
7) Sindsdien heb ik nog dagelijks een nieuwsbrief ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn account daadwerkelijk verwijderd is en ik geen nieuwsbrieven meer ontvang.
