Klacht: Tweede pakket niet ontvangen

Sjraa op 17 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas mijn tweede pakket niet ontvangen. Via Instagram contact gezocht en kreeg vlug reactie. Moest na 7 dagen nogmaals reageren, sindsdien reageert Shein niet meer. Pakket is in abnormal transition. Krijg ik nog reactie oftewel een oplossing voor mijn probleem? Heb nooit eerder problemen ervaren met een bestelling

Gewenste Oplossing:

Ik wens de kleding alsnog te ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjraa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten