Lienw op 23 november 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Samenvatting wordt geladen...
Wanneer ik in de Shein app bij tracing kijk waar m’n pakje zich bevindt, zie ik dat dit al 10 dagen in Nederland bij de lokale koeriersfaciliteit is (DHL). Maar wanneer ik via DHL vraag waar het pakje is geven zij aan dit nog niet te hebben ontvangen.
Pakje ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Lienw
5 jaren geleden - Ondertussen is het pakje al sinds 23 november in transit bij DHL maar zij geven aan dit nog steeds niet te hebben ontvangen. Mvg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
