Klacht: Teveel porto voor retour ingehouden

Hennie4444 op 05 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

SHEIN heeft 2 keer voor artikelen die samen met een ander retour werden opgestuurd ( dat mag) toch weer 4,50€ ingehouden. Ik had die gezameljjke retouren gemaild.
Ondanks al 5 mails hierover GEEN reactie.
Dit is dus 9€ teveel geteld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil die 9€ teveel getelde porto terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hennie4444
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten