Klacht: Terugsturen

Livvy van Berkel op 21 januari 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik zou graag mijn bestelling terug willen sturen naar Shein, maar Shein probeert mij op elke mogelijke manier daar van te weerhouden. Zelfs als ik mijn vraag in het Engels stel krijg ik een Chinees antwoord terug, de klantenservice is echt bagger slecht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben erg ontevreden over de klantenservice die mij alles behalve helpt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten