Klacht: Terugbetaling

Marian141 op 26 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12 juni heb ik 3 jurken besteld. Ze waren slecht van kwaliteit dus wilde ik ze terugsturen.Na heel lang zoeken heb ik n adres achterhaald want je krijgt op geen enkele manier contact met ze. Via dhl n retoutlabel kunnen printen. Bevestiging gekregen dat t pakket met de 3 jurken aangekomen was. Wat schets mijn verbazing. Alleen van de goedkoopste jurk heb ik n terugbetaling gekregen. Daarna niet meer te bereiken. Ga er nooit meer mee in zee.

Gewenste Oplossing:

Als ik mn geld nog €34 helemaal heb teruggekregen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marian141
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten