Hanneke Spruijt heeft moeite met het retourneren van een pakket dat via Shein.com is besteld. Ondanks pogingen via de website lukt het haar niet om het retourproces te voltooien.
Hoe kan ik een pakket terug sturen,
et lukt niet via jullie site ?
Me dochter heeft dit op achter betaling gedaan en we willen het pakket retour doen ?
Hanneke spruijt
De voorposten 44
TR Scherpenzeel
dat pakket niet terug kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
