Klacht: Terug sturen

Puk_vdl_ op 31 oktober 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 31 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn bestelling terugsturen. Ik had een jas besteld, maar hij is veelste klein. Ik kan nergens een telefoonnummer of emailadres vinden. En als ik klik op de site van de klantendienst geeft hij aan ‘onvindbaar’ of krijg ik allemaal fotos te zien van mensen achter een bureau bij het shein kantoor.

Gewenste Oplossing:

Als ik de klantenservice kan bereiken en mijn pakketje normaal kan terugsturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Puk_vdl_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten