Klacht: Terug betaling

Kimsam op 31 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 31 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, mijn pakketje is verloren geraakt bij jullie dus ik kreeg een mail met de melding dat jullie mijn geld zouden terug geven maar nog steeds heb ik niks ontvangen. Dit is nu ruim een maand geleden.
Kan dit even nagekeken worden aub?
Het gaat om deze order nummer:
Order number:
GSHML7001000SRV
Groetjes Kimberly

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ofwel mijn geld terug betaald wordt ofwel mijn pakketje alsnog geleverd kan worden..

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kimsam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten